Szkolenia tematyczne

SZKOLENIA

---

AKTUALNA OFERTA: zapraszamy na szkolenia otwarte

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania ISO 9001
12-13 lipca 2010r. Nysa, 2 dni, koszt 720,00** zł zw. z VAT
17-18 lipca 2010r. Wrocław, 2 dni, koszt 690,00* zł zw. z VAT
05-06 sierpnia 2010r,. Wrocław, 2 dni, koszt 690,00* zł zw. z VAT
12-13 sierpnia 2010r. Bolesławiec, 2 dni, koszt 720,00** zł zw. z VAT
16-17 września 2010r,. Wrocław, 2 dni, koszt 690,00* zł zw. z VAT
04-05 września 2010r. Kłodzko, 2 dni, koszt 720,00** zł zw. z VAT

Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania ISO 9001
10-11 lipca 2010r. Wrocław, 2 dni, koszt 690,00* zł zw. z VAT
19-20 lipca 2010r. Kalisz, 2 dni, koszt 720,00** zł zw. z VAT
02-03 sierpnia 2010r. Wrocław, 2 dni, koszt 690,00* zł zw. z VAT
09-10 sierpnia 2010r,. Leszno, 2 dni, koszt 720,00** zł zw. z VAT
11-12 września 2010r. Opole, 2 dni, koszt 720,00** zł zw. z VAT
27-28 września 2010r,. Wrocław, 2 dni, koszt 690,00* zł zw. z VAT


* cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, zaświadczenie, przerwy kawowe
** cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, zaświadczenie, przerwy kawowe, obiady

Zainteresowanych prosimy o wypełnienie i przesłanie faksem lub e-mailem wypełnionego "Zgłoszenia na szkolenie"

FORMULARZ: ZGŁOSZENIE NA SZKOLENIE (pdf)

W przypadku pytań prosimy o kontakt:
szkolenia@ISO9001.wroclaw.pl
tel.: (071) 793 01 38
kom.: 0 668 154 953

---

W zależności od potrzeb szkoleniowych naszych klientów oferujemy dwa rodzaje szkoleń:

Szkolenia zamknięte (dedykowane) – szkolenia te przygotowujemy dla grupy pracowników związanej z konkretną organizacją. Ich program każdorazowo dostosowany jest do potrzeb i sugestii kadry kierowniczej oraz samych uczestników, co gwarantuje wysoką skuteczność oferowanych przez nas kursów. Termin oraz miejsce realizacji tego typu szkoleń dostosowywane są do indywidualnych potrzeb Klienta. Mogą być więc przeprowadzane w jego siedzibie, w wynajmowanych przez nas salach znajdujących się w centrum Wrocławia, w dowolnym miejscu na terenie Polski lub w wybranym ośrodku wczasowym/konferencyjnym.

Szkolenia otwarte – przeznaczone dla osób indywidualnych, pracowników firm oraz dla każdego zainteresowanego poszerzeniem wiedzy w danej dziedzinie i pragnącego zdobyć nowe kwalifikacje zawodowe. Szkolenia otwarte odbywają się w zaplanowanych przez nas terminach we Wrocławiu, innych miastach lub miejscowościach turystycznych na terenie Polski.

Szkolenia prowadzone są przez wykwalifikowanych i doświadczonych konsultantów z którymi współpracujemy już od wielu lat. Aby sprostać Państwa oczekiwaniom, nasi eksperci nieustannie poszerzają swoje kwalifikacje. W trakcie zajęć zapewniamy więc Państwu pełen profesjonalizm oraz rzetelność.
Na potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu wydajemy stosowne zaświadczenia oraz certyfikaty.

---

Proponujemy niżej przedstawione szkolenia z zakresu zarządzania jakością

Szkolenie nr 1.

Temat: Wymagania normy ISO 9001:2008

Cel: zapoznanie z wymaganiami normy ISO 9001:2008 oraz zasadami ich interpretacji

Grupa docelowa: kadra kierownicza, managerowie firm, szefowie działów, liderzy procesów odpowiedzialni za wdrożenie i/lub funkcjonowanie systemu zarządzania jakością ISO 9001 w danym obszarze, procesie lub całej organizacji.

Czas trwania: 2 dni

Plan szkolenia:

1. Geneza systemu zarządzania jakością
2. Idea systemów zarządzania
3. Zasady zarządzania jakością
4. Budowa normy ISO 9001:2008
5. Wymagania normy ISO 9001:2008 i ich interpretacja
   1. Wymagania ogólne
   2. Nadzorowanie dokumentacji i zapisów
   3. Regulacje odnośnie odpowiedzialności kierownictwa
   4. Zapewnienie i utrzymanie zasobów ludzkich, infrastruktury i środowiska pracy
   5. Planowanie procesów realizacji wyrobów
   6. Wymagania odnośnie procesów obsługi Klienta, projektowania i rozwoju, zakupów, realizacji wyrobów lub dostarczania usług, wyposażenia do monitorowania i pomiarów
   7. Pomiary, monitorowanie i doskonalenie:
      1. Satysfakcja Klientów
      2. Audity wewnętrzne
      3. Pomiary procesów i wyrobu
      4. Postępowanie z wyrobem niezgodnym
      5. Analiza danych
      6. Ciągłe doskonalenie
6. Powiązanie z innymi systemami zarządzania i możliwości integracji z tymi systemami
7. Certyfikacja systemu zarządzania jakością
8. Podsumowanie

Szkolenie nr 2.

Temat: Auditor wewnętrzny ISO 9001

Cel: przygotowanie kandydatów na auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością do realizacji auditów wewnętrznych w firmie

Grupa docelowa: kandydaci na auditorów wewnętrznych

Czas trwania: 2 dni

Plan szkolenia:

1. Idea auditów systemu zarządzania
2. Audit systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001
3. Metodologia realizacji auditów
4. Odpowiednia jakość komunikacji determinantą poprawności i skuteczności auditu
5. Etapy auditu wewnętrznego
   1. Planowanie i przygotowanie auditu
   2. Spotkanie otwierające
   3. Przebieg auditu na miejscu
   4. Spotkanie zamykające
   5. Dokumentowanie wyników auditów
      1. Dowody zgodności i niezgodności
      2. Definiowanie niezgodności
   6. Zakończenie auditu
6. Weryfikacja wyników działań naprawczych oraz skuteczności działań korygujących
7. Podsumowanie

Szkolenie nr 3.

Temat: Skuteczny Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością

Cel: przygotowanie kandydatów na Pełnomocników kierownictwa ds. Systemu Zarządzania Jakością do skutecznego nadzorowania, utrzymania oraz doskonalenia systemu zarządzania jakością

Grupa docelowa: kandydaci na Pełnomocników kierownictwa ds. Systemu Zarządzania Jakością

Czas trwania: 2 dni

Plan szkolenia:

1. Rola, odpowiedzialność i uprawnienia Pełnomocnika kierownictwa ds. SZJ
2. Planowanie systemu zarządzania jakością
   1. Określenie struktury oraz ogólnych założeń systemu zarządzania jakością
   2. Nadzorowanie procesu projektowania systemu zarządzania jakością
   3. Nadzorowanie dokumentacji i zapisów jakości
3. Wdrożenie systemu zarządzania jakością
   1. Jak skutecznie wdrożyć system zarządzania jakością
   2. Świadomość pracowników odnośnie jakości
4. Weryfikacja SZJ
   1. Planowanie i nadzorowanie auditów wewnętrznych
   2. Realizacja przeglądu systemu zarządzania jakością
   3. Certyfikacja
5. Doskonalenie systemu zarządzania jakością
   1. Działania korygujące, zapobiegawcze i doskonalące
   2. Ciągłe doskonalenie
6. Podsumowanie

Zainteresowanych prosimy o wypełnienie i przesłanie faksem lub e-mailem wypełnionego "Zgłoszenia na szkolenie"

FORMULARZ: ZGŁOSZENIE NA SZKOLENIE (pdf)

W przypadku pytań i wątpliwości odnośnie powyższych i innych szkoleń z zakresu systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001 zachęcamy do kontaktu z nami. Udzielimy Państwu wszelkiej niezbędnej pomocy
szkolenia@iso9001.wroclaw.pl
tel.: (071) 793 01 38
kom.: 0 668 154 953